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CareWeave

仕事と介護を、
どちらも諦めない社会へ。

CareWeaveは、働く人と企業のあいだに立ち、介護による不安・離職・孤立を減らすための
外部介護相談支援サービスです。

SOCIAL ISSUE

向き合う社会課題

介護は誰にでも起こりうる
40〜50代の働き世代にとって身近な課題。
相談しづらく、抱え込みやすい
職場にも家族にも言えず、ひとりで悩む。
離職・生産性低下につながる
休職・離職は企業にとっても大きな損失。
支援体制が追いついていない
制度や窓口はあっても活用されにくい。
POSITION

CareWeaveの立ち位置

「社外の相談窓口」として、働く人と企業のあいだに立ちます。だからこそ社員が安心して相談でき、企業は無理なく介護離職対策を始められます。
VALUE

提供価値

1
LINEで気軽に相談 使い慣れたLINEから、いつでも介護の悩みを相談できます。
2
AIだけで判断しない AIが入口を担い、必要に応じて専門家と連携します。
3
相談内容は会社に共有しない 企業へは個人を特定しない集計データのみをレポート。社員が安心して使えます。
4
人事の負担を増やさない 窓口運用を外部化。月次レポートで両立支援施策に活かせます。
FUNCTION

主な機能

  • LINE相談 テキストで相談できる窓口。深夜・休日にも送信いただけます。
  • 家族プロフィール ご家族の状況を登録でき、相談のたびに同じ説明を繰り返さずにすみます。
  • 引継ぎレポート(5種) 地域包括支援センター/デイサービス/ケアマネジャー/施設/救急の各シートを作成できます。
  • 企業ダッシュボード 相談カテゴリ比率・年代別分布・月次推移などを集計で表示します。
  • 月次レポート 利用状況と傾向、施策のご提案を運営チームからご報告します。
PRIVACY

個人が特定されないための設計

企業ダッシュボードでは、該当する人数が5人未満の区分は数値を伏せて「<5」と表示します(k匿名化・k=5)。人数が少ないと社内の事情と照らし合わせて個人が推測されうるためです。個人単位の相談内容・お名前・相談履歴は、企業側にはお出ししていません。

SECURITY

セキュリティ・個人情報への配慮

通信の暗号化、アクセス制御、パスワードのハッシュ化、ログの仮名化、委託先の監督。介護・健康に関する要配慮個人情報は本人同意のうえ取得し、本人同意なき第三者提供は行いません。導入審査時はNDAのうえ詳細資料・チェックシートに個別対応します。

FLOW

ご導入の流れ

お問い合わせ ヒアリング ご契約・設定 社内ご案内 運用・月次レポート

ご契約から提供開始までは、初期設定を経て概ね2週間以内を目安としています。導入後の運用手順は企業ご担当者向けマニュアルにまとめています。

PLAN

プランの考え方

careweb は法人(企業・団体)向けのサービスです。AIによる相談サポートは全プラン共通で、プランは「人の手(専門家対応・レポート・セミナー・アドバイザリー)」の手厚さで選べる構成を予定しています。

全プラン共通LINEからのAI相談・家族プロフィール・引継ぎレポート・企業ダッシュボード
プランで変わるもの専門家対応の範囲、月次レポートの内容、セミナー・経営層向けアドバイザリーの有無、複数拠点への対応
プラン区分・料金準備中(従業員規模とご要望をうかがったうえで、個別にお見積りいたします)
お支払い銀行振込(請求書払い)/請求書発行日より翌月末払い

従業員規模やご要望をうかがったうえで、内容と金額を個別にご提案します。まずはお気軽にご相談ください。

COMPANY

会社概要・お問い合わせ

事業者ケアウィーブ株式会社(代表取締役 山口 元紀)
所在地〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸1-11-1 水信ビル7階
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